Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng qq88b

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qq88b thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân hai mặt, ảnh selfie xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank...) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng qq88b.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập và trình tự điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi cược: Lịch sử đặt cược, các sản phẩm đã sử dụng (casino, thể thao, xổ số), tần suất chơi và giá trị giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia hoặc thành phố (không theo dõi vị trí chính xác) được xác định qua địa chỉ IP nhằm phát hiện gian lận và tuân thủ quy định khu vực.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qq88b sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính người chơi và duy trì hoạt động của nền tảng.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định kiểm soát cờ bạc trực tuyến.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và thực hiện các nghĩa vụ AML (chống rửa tiền) theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của người dùng.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của qq88b.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

qq88b xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing, gửi thông báo khuyến mãi hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác, qq88b luôn yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại của người dùng.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qq88b không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều có chính sách bảo mật riêng và nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với qq88b.
• Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba được chỉ định để hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân. Dữ liệu được chia sẻ tối thiểu và chỉ dùng cho mục đích xác minh.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Cơ quan nhà nước: qq88b có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

qq88b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của người dùng để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng qq88b.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

qq88b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ qq88b.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin giấy tờ) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): qq88b khuyến khích và hỗ trợ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

qq88b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày hoàn thành xác minh theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành của Việt Nam.
• Dữ liệu phiên và kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo ra, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nội dung hỗ trợ và khiếu nại: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong, phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp tái phát.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại qq88b:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh. qq88b sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại nước ngoài, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, qq88b đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý với bên nhận dữ liệu, trong đó quy định rõ tiêu chuẩn bảo mật và quyền của chủ thể dữ liệu.
• Thực hiện đúng thủ tục thông báo hoặc đăng ký chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

10 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của qq88b được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.

• Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em truy cập dịch vụ qq88b có thể liên hệ ngay [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• qq88b khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qq88b bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng qq88b trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq88b sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước thời điểm chính sách mới áp dụng.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của qq88b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi chung, và 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.